山東萬輝新能源科技有限公司堅(jiān)持以客戶為中心，為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。

售前服務(wù)

簽訂合同前，公司為客戶提供各種解決方案，提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、樣品試樣，設(shè)備選型等服務(wù)。

安裝調(diào)試

我公司依據(jù)合同，免費(fèi)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將設(shè)備安全運(yùn)往用戶指定的安裝地點(diǎn)，并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下，技術(shù)服務(wù)工程師將在短時(shí)間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶使用，保證安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。

售后培訓(xùn)

公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，安裝調(diào)試完畢后，在買方現(xiàn)場或賣方國內(nèi)培訓(xùn)維修中心對買方操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),直至操作人員達(dá)到基本正常使用該設(shè)備為止，公司成立了營銷中心,為客戶提供全方面的售后服務(wù)工作。

公司承諾：

1.售前提供技術(shù)咨詢服務(wù)，提供技術(shù)方案，協(xié)助客戶合理選型,

2.制造過程中，及時(shí)溝通生產(chǎn)進(jìn)度和相關(guān)問題，客戶隨時(shí)了解進(jìn)度,

3.提供一年保修、終身維護(hù)服務(wù),

4.提供設(shè)備升級服務(wù)，及時(shí)為客戶產(chǎn)品升級，

5.全天24小時(shí)保修服務(wù)，12小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，及時(shí)解決客戶問題。